Політика конфіденційності
Оновлено: 8 липня 2026 р.
Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає та як обробляє ФОП Обершт Володимир Васильович, РНОКПП 3177022032 (далі — «ми», «Rincom») під час спілкування з клієнтами, зокрема через Facebook Messenger та Instagram Direct, а також під час оформлення й супроводу замовлень.
1. Які дані ми обробляємо
- Повідомлення й звернення: текст листування, вкладення (фото, файли, голосові), дата й час, реакції.
- Дані профілю платформи: публічне ім'я та ідентифікатор акаунта, які надає Meta, щоб ми могли впізнати співрозмовника.
- Контактні дані замовлення: ім'я, телефон, e-mail, місто та адреса доставки.
- Дані замовлення: склад, статуси, оплати — для виконання.
2. Дані з платформ Meta (Messenger / Instagram)
Ми отримуємо ваші повідомлення та базові дані профілю через офіційні API Meta виключно щоб обробити ваше звернення. Ми не продаємо ці дані, не передаємо для реклами й не використовуємо для цілей, не пов'язаних зі зверненням.
3. Мета та підстави обробки
Обслуговування клієнтів, виконання замовлень, комунікація. Підстава — ваша згода та виконання договору (Закон України «Про захист персональних даних»).
4. Строк зберігання
Зберігаємо стільки, скільки потрібно для обслуговування й виконання вимог закону, після чого видаляємо або знеособлюємо. Можна попросити видалити раніше (розділ 6).
5. Передавання третім сторонам
Не продаємо дані. Передаємо лише постачальникам послуг для виконання замовлення (доставка, оплати/фіскалізація, хостинг) і лише в потрібному обсязі.
6. Ваші права та видалення даних
Ви маєте право на доступ, виправлення, відкликання згоди та видалення. Щоб видалити дані — див. Видалення даних або напишіть на oberstdalet@gmail.com.
7. Cookie
Публічні сторінки використовують лише технічно необхідні cookie. Для інтеграції з Messenger/Instagram cookie не застосовуються.
8. Зміни
Ми можемо оновлювати Політику; актуальна версія — за цією адресою з датою оновлення.
9. Контакти
ФОП Обершт Володимир Васильович, РНОКПП 3177022032 · oberstdalet@gmail.com