Договір публічної оферти
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей документ є публічною офертою (пропозицією) відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України. Він встановлює правові основи для укладення договору купівлі-продажу товарів, що представлені в асортименті на вебсайті Інтернет-магазину https://rincom.in.ua/ (далі – «Інтернет-магазин»). Ця оферта є відкритою пропозицією для необмеженого кола осіб і передбачає рівні умови для всіх без винятку споживачів.
1.2. Кожен користувач, який використовує функціонал Інтернет-магазину, зокрема переглядає сторінки, знайомиться з товарами, реєструється, бере участь у маркетингових заходах, заповнює форми або здійснює замовлення, автоматично підтверджує ознайомлення з цією офертою та повне й безумовне її прийняття.
1.3. Замовлення будь-якого товару прирівнюється до акцепту цієї оферти, що є юридично рівнозначним укладенню письмового договору. Договір вважається чинним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.
1.4. Укладаючи договір, Покупець підтверджує ознайомлення з положеннями цього договору, погоджується на обробку своїх персональних даних та підтверджує розуміння обсягу своїх прав.
ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
«Товар» – будь-яка продукція, представлена до продажу на сайті Інтернет-магазину, включаючи супутні товари, аксесуари та комплектуючі.
«Інтернет-магазин» – офіційний сайт Продавця, через який здійснюється дистанційна торгівля товарами.
«Продавець» – фізична особа-підприємець або юридична особа, яка здійснює реалізацію товарів через Інтернет-магазин.
«Покупець» – фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на придбання товару через Інтернет-магазин.
«Замовлення» – оформлений належним чином запит Покупця на придбання вибраних товарів.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. За цим договором Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, обраний останнім через Інтернет-магазин, а Покупець, у свою чергу, зобов'язується прийняти та оплатити такий товар згідно з умовами цього Договору.
3.2. Договір купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем вважається укладеним після підтвердження замовлення Продавцем.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Оформлення замовлення здійснюється Покупцем самостійно за допомогою онлайн-форми на сайті або через звернення до оператора служби підтримки.
4.2. Для оформлення замовлення Покупець обирає товар, заповнює контактну інформацію, зазначає спосіб доставки та метод оплати.
4.3. Покупець несе персональну відповідальність за достовірність і повноту наданої інформації.
4.4. Замовлення вважається остаточно прийнятим до виконання тільки після того, як Продавець підтвердить можливість його виконання.
ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Оплата здійснюється у національній валюті України – гривні, відповідно до обраного Покупцем способу: готівкою, безготівковим переказом, банківською картою тощо.
5.2. У разі наявності непогашених попередніх замовлень або за рішенням Продавця може бути запроваджена вимога 100% передоплати.
ВАРТІСТЬ ТОВАРУ ТА УМОВИ ДОСТАВКИ
6.1. Ціни на товари встановлюються Продавцем самостійно й можуть змінюватися без попереднього інформування Покупця.
6.2. Вартість доставки товарів не входить до загальної ціни товару та розраховується окремо.
6.3. Усі деталі щодо вартості та умов доставки зазначаються у спеціальному розділі на сайті Інтернет-магазину.
6.4. У разі дворазової відмови Покупця від отримання оформленого замовлення – замовлення автоматично анулюється, а Договір вважається розірваним в односторонньому порядку з боку Продавця.
6.5. У випадку повернення сплаченого, але не отриманого товару – кошти повертаються Покупцю за письмовою заявою протягом 7 календарних днів з моменту подання такої заяви, за вирахуванням фактично понесених витрат Продавця.
6.6. Факт отримання товару підтверджується підписом Покупця на відповідному документі або документом транспортної чи кур'єрської служби.
6.7. Покупець зобов'язаний оглянути товар під час його отримання. Претензії щодо зовнішнього вигляду або комплектації товару після його приймання не приймаються.
ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
7.1. На товари надається гарантія відповідно до умов, встановлених виробником або зазначених у гарантійному талоні.
7.2. Покупець має право на обмін товару протягом 14 календарних днів з моменту його отримання згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», за умови, що товар зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики тощо.
7.3. У випадку придбання вживаного або відновленого товару, обсяг гарантійних зобов'язань визначається окремо за домовленістю сторін.
7.4. У разі виявлення дефектів або несправностей – можливий безоплатний гарантійний ремонт. Заміна товару не гарантується.
7.5. Якщо після безоплатного сервісного обслуговування Покупець повертає товар, Продавець має право вимагати компенсацію витрат, пов'язаних з проведенням такого обслуговування.
7.6. Строк виконання гарантійного ремонту може перевищувати 14 днів, але не повинен перевищувати 45 календарних днів з моменту завершення дії воєнного стану на території України.
7.7. Отримання відремонтованого товару підтверджується шляхом підписання відповідного документа, як зазначено в пункті 6.6 цього Договору.
7.8. У разі виявлення недоліків у товарі, що був придбаний як вживаний (б/в) або відновлений, гарантійне зобов'язання Продавця реалізується у такій пріоритетній послідовності:
- Заміна на аналогічний товар тієї ж категорії, з тими ж або не гіршими технічними характеристиками — без доплати;
- Заміна на інший товар з перерахунком вартості — якщо аналогічного товару немає в тій же ціновій категорії;
- Повернення сплаченої суми — виключно у разі відсутності у Продавця будь-якого аналогічного товару для заміни.
Форма відшкодування визначається з урахуванням наявності товару на складі Продавця на момент прийняття рішення за зверненням. Продавець повідомляє Покупця про обрану форму відшкодування протягом 14 робочих днів з моменту отримання товару на діагностику.
7.9. Підставою для прийняття рішення за будь-яким гарантійним зверненням є письмовий Висновок технічної діагностики, складений уповноваженим виконавцем. До отримання такого Висновку жодні вимоги щодо форми або строків відшкодування не розглядаються. Висновок є невід'ємним додатком до Рішення за гарантійним зверненням, яке підписує Продавець.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
8.1. Продавець зобов'язаний передати Покупцю Товар з характеристиками та у відповідності до умов цього Договору та Замовлення Покупця.
8.2. Продавець має право змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину.
8.3. Покупець зобов'язаний своєчасно оплатити і отримати Товар відповідно до Замовлення та умов цього Договору.
8.4. Покупець має право оформити Замовлення та вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. У разі невиконання або неналежного виконання зобов'язань за цим Договором сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за дії третіх осіб, непрямі збитки Покупця, затримки у роботі Інтернет-магазину, спричинені незалежними від Продавця причинами.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність та повноту наданої інформації під час оформлення Замовлення.
9.4. У випадку порушення Покупцем зобов'язань, передбачених цим Договором, Продавець має право вимагати відшкодування заподіяних збитків.
9.5. У разі виявлення фактів шахрайських дій або зловживання правами, Продавець залишає за собою право передати відповідну інформацію до компетентних органів.
9.6. Сторони зобов'язуються здійснювати всі необхідні дії для вирішення будь-яких спорів та розбіжностей виключно шляхом переговорів.
9.7. У будь-якому випадку сума збитків, які можуть бути виплачені Покупцю у зв'язку з порушенням його прав відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України, обмежена сумою в десять гривень.
9.8. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, вказаних у Замовленні. У випадку некоректного зазначення даних всі пов'язані збитки покладаються на Покупця.
Строк дії договору. Умови повернення товару
10.1. Договір вступає в силу з моменту його укладення і діє до повного виконання зобов'язань Сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.
10.2. Розірвання Договору щодо Товару належної якості за ініціативою Покупця здійснюється відповідно до законодавства України про захист прав споживачів. Розірвання не здійснюється, коли причиною для розірвання є властивості та ознаки Товару, які були зазначені в його описі та відтворені на фотознімках.
10.3. Повернення оплати за Товар у передбачених законом випадках провадиться виключно на підставі письмової заяви Покупця. Разом із заявою Покупець надає Товар в повній комплектації, включаючи упаковку, гарантійний талон та чек.
Інші умови. Прикінцеві положення
11.1. Інформація щодо Товару надана для ознайомлення із його описом та фотознімками.
11.2. Покупець надає свою згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у зв'язку із виконанням Договору.
11.3. Покупець надає свою згоду на отримання повідомлень про зміну асортименту Товару, акційні пропозиції та повідомлень щодо Замовлення.
11.4. Інформація про Товар міститься на самому Товарі, його упаковці, у товаросупровідних документах та на сайті Інтернет-магазину.
11.5. Вартість телекомунікаційних послуг визначається відповідно до тарифу оператора.
11.6. Відкликання або зміна умов оферти може бути здійснена Продавцем в будь-який момент без додаткового попередження Покупця.
11.7. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства.
Продавці
ФОП Обершт Володимир Васильович
58029, Чернівецька обл., Чернівецький р-н, місто Чернівці, вул. Проспект Незалежності 101
ІПН: 3177022032
Адреса інтернет-магазину: https://rincom.in.ua
Email: oberstdalet@gmail.com