ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей документ є публічною офертою (пропозицією) відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України. Він встановлює правові основи для укладення договору купівлі-продажу товарів, що представлені в асортименті на вебсайті Інтернет-магазину https://rincom.in.ua/ (далі – «Інтернет-магазин»). Ця оферта є відкритою пропозицією для необмеженого кола осіб і передбачає рівні умови для всіх без винятку споживачів.
1.2. Кожен користувач, який використовує функціонал Інтернет-магазину, зокрема переглядає сторінки, знайомиться з товарами, реєструється, бере участь у маркетингових заходах, заповнює форми або здійснює замовлення, автоматично підтверджує ознайомлення з цією офертою та повне й безумовне її прийняття. Такі дії також свідчать про надання Продавцем усієї необхідної та повної інформації згідно з частиною другою статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
1.3. Замовлення будь-якого товару прирівнюється до акцепту цієї оферти, що є юридично рівнозначним укладенню письмового договору. Договір вважається чинним з моменту підтвердження замовлення Продавцем, яке може бути здійснене як у письмовій формі через електронну пошту, так і усно через телефонну розмову з оператором.
1.4. Укладаючи договір, Покупець: – підтверджує ознайомлення з положеннями цього договору, включно з умовами оплати, доставки, повернення, гарантій та відповідальності сторін; – погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»; – підтверджує розуміння та обізнаність щодо обсягу своїх прав як суб’єкта персональних даних згідно з чинним законодавством.
ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються у наступному значенні: «Товар» – будь-яка продукція, представлена до продажу на сайті Інтернет-магазину, включаючи супутні товари, аксесуари та комплектуючі; «Інтернет-магазин» – офіційний сайт Продавця, через який здійснюється дистанційна торгівля товарами; «Продавець» – фізична особа-підприємець або юридична особа, яка здійснює реалізацію товарів через Інтернет-магазин; «Покупець» – фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на придбання товару через Інтернет-магазин; «Замовлення» – оформлений належним чином запит Покупця на придбання вибраних товарів, що подається через сайт або іншим доступним способом.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. За цим договором Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, обраний останнім через Інтернет-магазин, а Покупець, у свою чергу, зобов’язується прийняти та оплатити такий товар згідно з умовами цього Договору.
3.2. Договір купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем вважається укладеним після підтвердження замовлення Продавцем.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Оформлення замовлення здійснюється Покупцем самостійно за допомогою онлайн-форми на сайті або через звернення до оператора служби підтримки Інтернет-магазину.
4.2. Для оформлення замовлення Покупець обирає товар, заповнює контактну інформацію, зазначає спосіб доставки та метод оплати.
4.3. Покупець несе персональну відповідальність за достовірність і повноту наданої інформації. У разі помилок або неточностей Продавець не несе відповідальності за можливі наслідки, включаючи неможливість виконання зобов’язань.
4.4. Замовлення вважається остаточно прийнятим до виконання тільки після того, як Продавець підтвердить можливість його виконання.
ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Оплата здійснюється у національній валюті України – гривні, відповідно до обраного Покупцем способу: готівкою, безготівковим переказом, банківською картою тощо.
5.2. У разі наявності непогашених попередніх замовлень або за рішенням Продавця може бути запроваджена вимога 100% передоплати.
ВАРТІСТЬ ТОВАРУ ТА УМОВИ ДОСТАВКИ
6.1. Ціни на товари встановлюються Продавцем самостійно й можуть змінюватися без попереднього інформування Покупця.
6.2. Вартість доставки товарів не входить до загальної ціни товару та розраховується окремо.
6.3. Усі деталі щодо вартості та умов доставки зазначаються у спеціальному розділі на сайті Інтернет-магазину.
6.4. У разі дворазової відмови Покупця від отримання оформленого замовлення – замовлення автоматично анулюється, а Договір вважається розірваним в односторонньому порядку з боку Продавця.
6.5. У випадку повернення сплаченого, але не отриманого товару – кошти повертаються Покупцю за письмовою заявою протягом 7 календарних днів з моменту подання такої заяви, за вирахуванням фактично понесених витрат Продавця.
6.6. Факт отримання товару підтверджується підписом Покупця на відповідному документі або документом транспортної чи кур’єрської служби.
6.7. Покупець зобов’язаний оглянути товар під час його отримання. Претензії щодо зовнішнього вигляду або комплектації товару після його приймання не приймаються.
ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ
7.1. На товари надається гарантія відповідно до умов, встановлених виробником або зазначених у гарантійному талоні.
7.2. Покупець має право на обмін товару протягом 14 календарних днів з моменту його отримання згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», за умови, що товар зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики тощо.
7.3. У випадку придбання вживаного або відновленого товару, обсяг гарантійних зобов’язань визначається окремо за домовленістю сторін.
7.4. У разі виявлення дефектів або несправностей – можливий безоплатний гарантійний ремонт. Заміна товару не гарантується.
7.5. Якщо після безоплатного сервісного обслуговування Покупець повертає товар, Продавець має право вимагати компенсацію витрат, пов’язаних з проведенням такого обслуговування.
7.6. Строк виконання гарантійного ремонту може перевищувати 14 днів, але не повинен перевищувати 45 календарних днів з моменту завершення дії воєнного стану на території України.
7.7. Отримання відремонтованого товару підтверджується шляхом підписання відповідного документа, як зазначено в пункті 6.6 цього Договору.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
8.1. Продавець зобов’язаний: – передати Покупцю Товар з характеристиками та у відповідності до умов цього Договору та Замовлення Покупця.
8.2. Продавець має право: – змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації; – вимагати від Покупця відшкодування завданих збитків.
8.3. Покупець зобов’язаний: – своєчасно оплатити і отримати Товар відповідно до Замовлення та умов цього Договору.
8.4. Покупець має право: – оформити Замовлення із використанням телефонного зв’язку або форми «Кошик» на сайті Інтернет-магазину; – вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. У разі невиконання або неналежного виконання зобов’язань за цим Договором сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за: – дії та/або бездіяльність третіх осіб, що спричинили неможливість виконання своїх зобов’язань; – непрямі збитки або упущену вигоду Покупця, пов’язані з придбанням, використанням або неможливістю використання Товару; – затримки або перебої у роботі Інтернет-магазину, спричинені технічними чи іншими незалежними від Продавця причинами; – повну або часткову відсутність інтернет-з’єднання або обмеження доступу до ресурсу, які виникли не з вини Продавця.
9.3. Покупець несе відповідальність за: – достовірність та повноту наданої інформації під час оформлення Замовлення; – збереження конфіденційності власних реєстраційних даних, паролів та іншої персоналізованої інформації; – дії, вчинені з використанням його облікового запису.
9.4. У випадку порушення Покупцем зобов’язань, передбачених цим Договором, Продавець має право вимагати відшкодування заподіяних збитків, у тому числі витрат, понесених у зв’язку з доставкою або поверненням Товару.
9.5. У разі виявлення фактів шахрайських дій або зловживання правами, Продавець залишає за собою право передати відповідну інформацію до компетентних органів для вжиття заходів згідно з чинним законодавством.
9.6. Сторони зобов’язуються здійснювати всі необхідні дії для вирішення будь-яких спорів та розбіжностей виключно шляхом переговорів.
9.7. У будь-якому випадку сума збитків, які можуть бути виплачені Покупцю у зв'язку з порушенням його прав (зокрема, у зв'язку з невиконанням Договору або його неналежним виконанням, іншими порушеннями прав Покупця) відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України, обмежена сумою в десять гривень.
9.8. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, вказаних у Замовленні у «Кошик». В випадку, якщо некоректне, неточне та/або невірне зазначення Покупцем даних у Замовленні «Кошик» призвело до додаткових витрат Продавця, пов’язаних із доставкою Товару за невірною адресою, або до видачі Товару неналежному Покупцю, всі пов’язані із цим збитки та витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримувати суму таких витрат чи збитків з сум, сплачених або належних до сплати в якості оплати Товару.
Строк дії договору. Умови повернення товару
10.1. Договір вступає в силу з моменту його укладення і діє до повного виконання зобов'язань Сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.
10.2. Розірвання Договору щодо Товару належної якості за ініціативою Покупця здійснюється відповідно до законодавства України про захист прав споживачів. Розірвання Договору щодо Товару належної якості за ініціативою Покупця відповідно до законодавства про захист прав споживачів не здійснюється за умов, коли причиною для розірвання є властивості та ознаки Товару, які були зазначені в його описі у Інтернет-магазині та відтворені на фотознімках Товару. Розірвання Договору щодо Товару неналежної якості здійснюється в порядку та відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.
10.3. Повернення оплати за Товар у передбачених законом випадках провадиться виключно на підставі письмової заяви Покупця в порядку відповідно до чинного законодавства України. Разом із мотивованою заявою на обмін або повернення грошових коштів Покупець надає Товар в повній комплектації, включаючи упаковку, гарантійний талон та чек на придбання Товару. Кошти повертаються Покупцю в національній валюті (гривні) виходячи із суми, отриманої в національній валюті (гривні) в результаті оплати Товару Покупцем на підставі отриманої відповідної заяви Продавцем.
Інші умови. Прикінцеві положення
11.1. Інформація щодо Товару надана для ознайомлення із його описом та фотознімками.
11.2. Покупець надає свою згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у зв’язку із виконанням Договору в розумінні Закону України «Про захист персональних даних».
11.3. Покупець надає свою згоду на отримання повідомлень про зміну асортименту Товару, послуг Продавця, акційні пропозиції та повідомлень, що стосуються Замовлення, зробленого Покупцем у Інтернет-магазині і комунікацію з ним в цілях, пов'язаних з обслуговуванням Покупця (споживача або клієнта).
11.4. Інформація про Товар міститься на самому Товарі, його упаковці, у товаросупровідних документах на Товар. Інформація про Товар також може надаватися Продавцем дистанційно (телефоном, шляхом розміщення інформації про Товар на сайті Інтернет-магазину). Покупець підтверджує свою згоду на отримання інформації про Товар за допомогою засобів дистанційного зв'язку.
11.5. Вартість телекомунікаційних послуг, що використовуються Сторонами в процесі виконання умов цього Договору визначається відповідно до тарифу оператора.
11.6. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору, так само як і зміна умов Договору може бути здійснена Продавцем в будь-який момент без додаткового попередження Покупця.
11.7. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, у тому числі пов’язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства.
Фізична особа підприємець Обершт Володимир Васильович
58029, Чернівецька обл., Чернівецький р-н, місто Чернівці, вул. Шухевича Романа, будинок 5-Б
ІПН 3177022032
Адреса інтернет-магазину: https://rincom.in.ua
Адреса електронної пошти: oberstdalet@gmail.com
Директор: Обершт Володимир Васильович