Підготовка товару до відправки

Ознайомтесь, як правильно підготувати товар, щоб сервісне обслуговування пройшло без затримок.

Підготовка товару
1

Ремонт обладнання

  • сам товар в оригінальній упаковці в повному комплекті. Якщо товар наданий без оригінальної упаковки і комплекту, магазин залишає за собою право відмовити в гарантійному ремонті, вирішується за фактом отримання товару АСЦ (авторизований сервісний центр);
  • копія гарантійного талона;
  • копія чека (накладної).
2

Обмін або повернення грошових коштів

Тільки протягом 14 днів з моменту покупки

Якщо товар в магазині купували Ви:

  • сам товар в оригінальній упаковці в повному комплекті. Товарний вигляд повинен бути збережений;
  • копія гарантійного талона;
  • гарантійний талон виробника - при наявності талона у комплекті;
  • копія чека (накладної);
  • заяви на обмін / повернення товару.

Якщо Ви купували товар на вторинному ринку:

  • сам товар в оригінальній упаковці в повному комплекті. Товарний вигляд повинен бути збережений;
  • оригінал гарантійного талона;
  • гарантійний талон виробника - при наявності талона у комплекті;
  • оригінал чека;
  • оригінал заповненої заяви на обмін / повернення товару.

Якщо Ви передаєте товар перевізником, перед відправкою Вам необхідно ретельно упакувати товар
Вимоги перевізника.

Зробити це потрібно самостійно, або у відділенні перевізника за свій рахунок. До отримання приймаються виключно ТТН зі способом доставки "Склад-Склад" (відправлені з відділення до відділення), без включеної до вартості послуги упаковки.